FAQ

A. ワイヤレス充電対応のスマートフォンでも使用できますが、磁石による吸着がないため、付属のMaGdget Support Plateをご使用いただくことを推奨いたします。

A. 本製品は充電器です。モバイルバッテリーとしての機能はありません。Type-CコードとACアダプターを使用した給電が必要です。

A. 20W以上でType-C出力ポートのACアダプターを推奨しています。推奨ACアダプターに該当しないACアダプターでは、充電が上手くできない場合がございます。

A. MagSafe対応ケースであれば、問題なく使用可能です。MagSafe非対応ケースでも分厚いケース(約2mm以上)や特殊な形状のケースなど一部を除いて使用可能ですが、磁力による吸着は弱くなります。

A. 本製品は防水ではありません。

A. Type-AやLightningをType-Cに変換するアダプターを使用して、本製品をご使用いただくことは推奨しておりません。使用できる可能性はありますが、保証対象外となります。

A. 本製品は電気用品安全法の対象外の製品です。
※PSEとは電気用品安全法(Product Safety Electrical Appliance and Materials)を略したものです。
電気製品の製造や販売などを規制し、その安全確保を定める日本の法律が電気用品安全法であり、法の基準に適合していればPSE認証（PSEマーク）を表示できます。

A. TWS機能がOFFの状態では、デュアル接続はできません。詳しくは本取扱説明書に記載の「デュアル接続」をご覧ください。

A. 本製品はスマートフォンやタブレット、パソコン等の機器とUSBケーブルで接続しても、機器に保存された楽曲を再生することはできません。

A. Bluetooth接続機器で音を小さくする設定が実行されているおそれがあります。Bluetooth接続機器の設定をご確認の上、弊社までご連絡ください。(例：iPhoneの場合、「設定」→「サウンドと触覚」→「ヘッドフォンの安全性」→「大きな音を抑える」がONになっている)

A. 本製品は防滴仕様です。防水仕様ではございませんので、水中で使用するなど、多量の水がかかる環境でのご使用はおやめください。

A. 一般的なワイヤレス充電には対応しておりません。ワイヤレス充電を使用する場合はMaGdget Chargeが必要となります。

A. MagSafe対応ケースであれば、問題なく使用可能です。MagSafe非対応ケースでも分厚いケース(約2mm以上)や特殊な形状のケースなど一部を除いて使用可能ですが、磁力による吸着は弱くなります。

A. 消灯機能は搭載しておりません。

A. Speakerに音量調整機能は搭載されておりません。接続端末で音量調整してください。

Q. PD対応でType-C出力ポートのACアダプターを推奨しております。推奨ACアダプターに該当しないACアダプターでは、充電が上手くできない場合がございます。

A. FAQで解決しない商品に関するご質問や不良があった場合は、SUPPORT→お問い合わせより、弊社までご連絡ください。担当者が対応いたします。